Hvorfor var vores pris 10 % højere for det samme produkt og emballage?

SagBaggrund
Jeg arbejdede tæt sammen med en kunde om et kosmetisk spatelprodukt (150 stk. pr. pakke) mere end2 år. Vi passeredefabriksrevisionog forudsat5 runder med prøver og tilbudi denne periode. Min kunde bekræftede, at prøvenkvaliteten var fremragendeog det samme som hvad de køber nu. Men de sagde voresprisen var for høj.

 

Problemet
Efter to år og 5 prøveudtagningsforsøg er jeg overbevist om, at vores pris var den mest konkurrencedygtige for den samme kvalitet, vi tilbød. Efter gennem diskussioner og forhandlinger sagde kunden, at desom vores fabriksmiljø, ledelse og produktkvalitet.De ønsker at have et samarbejde med vores virksomhed, men voresprisvar faktisk10 % over deres nuværende leverandørs.

 

Undersøgelsen
En forskel på 10 % er virkelig enorm for vores engangsprodukter i træ. Efter jeg har fået disse oplysninger, ved jeg, at der må være noget galt. Jeg insisterede og bad kunden om at sende mig deres nuværende produkter til dobbelt bekræftelse. Efter sammenligning, her er hvad jeg fandt:

 

For samme antal pakkede produkter 150 stk i en pakke:

Ther erLængdeforskel: 1.7cm(vores produkt længere)

Vægtforskel: 9,3 g(vores produkt tungere)

 

Hvorfor er denne forskel?

Specifikationen af ​​kundernes anmodning er1,6 mmtykkelse. Vi lavede prøver i henhold til disse data. Imidlertid var deres nuværende produkts gennemsnitlige tykkelse1,5 mmhvilket betød at det er0,1 mm tyndereend den ønskede specifikation. En forskel på 0,1 mm er meget lille, og den var næppe mærkbar på grund af den normale tykkelsestolerance.

 

Kundefeedback

Efter at jeg havde forklaret tykkelsen, bekræftede kunden også nedenstående oplysninger:

1. De bemærkede en vægtreduktion i de seneste forsendelser, men de fik svaret fra leverandører, at det var vægtvariationen for forskellig fugt i forskellige batch.
2. De kontrollerede igen og fandt, at tykkelsen faktisk var reduceret - men de havde aldrig modtaget nogen meddelelse om ændringen fra leverandører.
3. Slutforbrugere har for nylig klaget over, at spatlerne nemmere går i stykker, og brugeroplevelsen er faldet.

 

 

Konklusion
Hvis jeg ikke fik prøver fra vores kunder og kontrollerede kvaliteten og dimensionen, hvad er og vil der ske? Min kunde mente voresprisen var højere for "det samme produkt." og de følte, at jeg bare søgte højere fortjenstmargener fra deres ordrer.

 

Det ved vi faktisk det var aldrig det samme produkt og kvalitet!– Omkostningerne kan være forskellige fra alle aspekter af hele produktionsprocessen, såsom råmaterialer, dimension, kvalitetsudvælgelse og emballagemateriale.

Vialdrigsøge højere fortjenstmargener ved at skære hjørner.Vi holder altid fastærlighed og integritet, stræber efter at tilbydebedste værdi og kvalitetsservicetil alle vores kunder. Det tror vi altid påen gennemsigtig forsyningskæde og ensartet kvaliteter det, der virkelig bygger langsigtet tillid.

 

For mere information, besøg os venligst nedenfor:

http://www.senyangwood.com

http://www.birchcutlery.com